Mantenimiento Web y Soporte Continuo para Empresas que no se pueden dar el lujo de parar
Protegemos, aceleramos y actualizamos tu sitio web WordPress día y noche. Copias de seguridad externas, monitoreo de caídas 24/7 y un equipo de ingenieros listo para hacer tus cambios mensuales. Contáctenos.
El 70% de sitios web hackeados tenían plugins desactualizados
Caídas Silenciosas
Tu web se cae un viernes por la noche; tú te enteras el lunes tras haber perdido decenas de clientes potenciales.
Copias Inútiles
Guardar los respaldos en el mismo servidor no sirve si el hosting colapsa o suspenden tu cuenta.
Vulnerabilidades y Spam
Sitios infectados con enlaces invisibles que destruyen la reputación de tu dominio ante Google.
Freelancers Fantasma
Necesitas cambiar un precio o un teléfono con urgencia y quien te hizo la web ya no contesta los mensajes.
Comparativa Exhaustiva de Planes
Transparencia total en especificaciones técnicas, ventanas de soporte y acuerdos de servicio (SLA).
| Planes & Cobertura |
HostCare Esencial
Presencia Institucional
S/
180
+ IGV / mes
|
HostCare Pro Más Elegido
Negocio Activo /
Captación Leads
S/
420
+ IGV / mes
|
HostCare E-commerce
Ventas y Alta Transaccionalidad
S/
850
+ IGV / mes
|
|---|---|---|---|
| 1. Enfoque y Tipo de Plataforma | |||
| Perfil de Cliente | Web institucional, blog o landing informativa con baja rotación. | Empresas de servicios que captan prospectos y renuevan ofertas mes a mes. | Tiendas virtuales o portales con pasarelas de pago y catálogo vivo. |
| 2. Continuidad, Actualizaciones y Bóveda de Backups | |||
| Actualizaciones de CMS & Plugins | Quincenal (backup previo y pruebas de estabilidad). | Semanal (con verificación funcional en entorno staging). | Prioritaria / Continua (control de versiones y rollback inmediato). |
| Copias de Seguridad Externas | Semanales en nube externa a su servidor. | Diarias en nube segura (retención de 30 días). | Diarias + Base de Datos en Tiempo Real (retención 60 días). |
| Monitoreo de Disponibilidad | Cada 10 minutos (24/7). | Cada 5 minutos (24/7). | Cada 1 minuto (24/7) con alerta directa inmediata. |
| 3. Blindaje de Seguridad y Rendimiento (WPO) | |||
| Seguridad y Limpieza Preventiva | Escaneo semanal de malware y parches de seguridad. | Escaneo diario proactivo + Firewall WAF a nivel de aplicación. | Blindaje anti-malware proactivo, reglas de protección WAF y monitoreo de reputación de dominio. |
| Optimización de Velocidad (WPO) | Chequeo trimestral y purga de base de datos/caché. | Optimización mensual (compresión WebP, caché avanzada). | Optimización proactiva de Core Web Vitals, aceleración WebP y mantenimiento de base de datos transaccional. |
| 4. Soporte Técnico, SLA y Transaccionalidad | |||
| Horas de Soporte Web Incluidas | Sin horas de contenido (solo soporte ante caídas críticas). | 2 horas mensuales para cambios de contenido y diseño. | 5 horas mensuales para optimizaciones, banners y catálogo. |
| Test de Formularios / Checkout | No incluido. | Test mensual preventivo de formularios de contacto. | Monitoreo continuo de formularios, pasarelas de pago y flujo de checkout. |
| Tiempo de Respuesta (SLA) ⏱️ | < 12 horas hábiles. | < 6 horas hábiles. | < 2 horas hábiles (incidencias críticas inmediatas). |
| Reportes de Estado | Resumen trimestral por correo. | Reporte mensual visual de salud web y cambios hechos. | Reporte ejecutivo mensual con métricas de rendimiento y conversión. |
| Solicitar Esencial | Contratar Plan Pro | Contratar E-commerce | |
Auditoría Técnica de Admisión (Setup Inicial)
No conectamos sitios rotos. Antes de iniciar, auditamos tu servidor, eliminamos malware preexistente, actualizamos versiones críticas de PHP/WordPress y configuramos tu bóveda de respaldos externos.
Preguntas Frecuentes
Las horas corresponden al tiempo de dedicación reservado por nuestro equipo técnico en cada ciclo de facturación y caducan al cierre del mes; no son acumulables.
Sí, absolutamente. Para garantizar la máxima transparencia en tiempos de respuesta, protocolos de contingencia y política de horas de soporte, cada contratación cuenta con respaldo legal e institucional. Puedes revisar el detalle íntegro en nuestros Términos y Condiciones de Servicio HostCare.
No. TKS HostCare es agnóstico al proveedor. Nos conectamos a tu WordPress actual mediante APIs seguras. Si en algún momento necesitas un servidor de mayor potencia, te asesoramos o gestionamos la migración.
A través de nuestro canal directo de WhatsApp empresarial o tickets por correo. Tu requerimiento entra a cola con prioridad según el SLA de tu plan.
Sí, Tecnika Soluciones es una empresa formal inscrita en SUNAT Perú. Todos los servicios se facturan electrónicamente con IGV para crédito fiscal.